Не скажу, что я очень продвинутый пользователь, но часто обращаются с просьбой помочь возродить компьютер. Однажды в аську постучалась некая Маша:

Masha: Привет! Я с форума %forum_name%, можешь помочь мне с компьютером?
Я: Здравствуй. А что с ним случилось?
Masha: Ну, он тормозит страшно, виснет.

После долгих выяснений, есть ли антивирус, проводятся ли обновления, я решил задать вопрос относительно железа, о чём пожалел.

Я: Объясни, что у тебя за комп.
Masha: Ну, такой большой. Экран и под столом коробочка.
Masha: Самсунг у меня.
Masha: Самсунг ДВД РВ у меня компьютер. Так на нём пишет.

Продолжать разговор не стал: нервы дороже.