[ bzik itstory ]

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 16:45:54 -> 47487

Работаю в универе, обслуживаю университетскую сеть. Объясняю одной женщине советского разлива, что они должны оформить на себя два восьмипортовых свитча. Через день приходит нам в отдел копия заявки. Вот текст:

Дорогой Имярек Имярекович! Прошу вас выделить мне 2 свечи (бордовые) для связи с Интернетом.

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 12:45:17 -> 47486

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Пользователи! Давайте в конце концов разберёмся в том, у кого какие обязанности по зарабатыванию всем нам зарплаты.

Я системный администратор. У меня есть списки сотрудников, которым запрещены «контакт», ICQ и файлообменники. У меня есть списки тех, кому эти ресурсы разрешены. А разрешены они потому, что сотрудник смог объяснить своему руководству, зачем ему это нужно для работы.

Если вы не считаете нужным сообщить о необходимых для вашей работы сервисах, то это ваши проблемы. Если у вас панибратские отношения с директором, то он вполне мог бы отдать соответствующее распоряжение. А раз он этого не сделал, то, может быть, он не согласен с вашей точкой зрения?

За неисполнение должностных обязанностей могут не только премии лишить, но и уволить — неважно, рекламщик ты или админ. Впрочем, шантаж и угрозы — это уровень детского сада. А ваши взаимоотношения с админами напоминают детскую песочницу. Может, стоит повзрослеть?

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 12:45:12 -> 47485

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Попросила мамина подруга посмотреть комп: в IE криво отображаются «Одноклассники». Осмотр страницы показал, что IE6, вероятно, перепутал возраст юзера с размером шрифта. Решаю взглянуть HTML-код на предмет источника ошибки и получаю BSoD — что-то про ошибку ядра. Демонстрирую поведение машины хозяйке. «А там надо по жёсткому диску постучать: знакомый спец сказал, что он сдыхает». Жму ресет, аппарат начинает загрузку, но зависает на стадии POST. Жму ещё раз — выдаёт-таки disk boot error.

Вытаскиваю системник, осматриваю железо. Комп — ровесник WinXP. Выдираю шлейф из сидюшника (а вдруг с винтом один шлейф не поделили?) — не помогает. Решаю поэкспериментировать с джамперами — а джамперов два, причём второй стоит горизонтально!

Проблема решилась одним взмахом пинцета. Возникли вопросы: какой чудак до этого додумался? На хрена? И, самое главное, как оно после этого ещё через раз работало?

А с «Одноклассниками» всё оказалось куда проще. Когда я врубил отключённое пару лет назад автообновление, среди прочих апдейтов приехал и IE8.

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 12:45:06 -> 47484

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Знаете, почему саппорт требует зайти в сетевые подключения, найти сетевуху, зайти в её свойства и только тогда сказать айпишник? Не потому, что девочка на телефоне — дура. Не потому, что у них такие инструкции (хотя наверняка такие и есть). А вот почему.

Когда я разрабатывал софт в одной маленькой конторке, на нас свалили третий уровень поддержки нашей поделки. Знаете, как горько было после выставления заново всех параметров COM-порта по телефону, после отчаянья и самобичевания («Почему оно всё еще не работает?!») узнать, что клиент тупо перепутал порты, и ты последние полчаса своей жизни настраивал не тот?

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 11:00:28 -> 47479

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Принесли как-то системник на 478-м сокете: «Не грузится». Первым делом — вскрытие и визуальный осмотр. Пыли было столько, что просто удивительно, как там ещё что-то работало. Снял вентилятор — выпало пыльно-шерстяное кольцо.

После полной чистки внутренностей и замены термопасты на проце вся система завелась (запуск последней удачной конфигурации сработал). Чистка реестра, проверка жёсткого, дефрагментация, прогон антивирусом, создание резервной копии системы, — в общем, устроил полный сервис. На всё ушло полдня. Ни одного зависона, перезагрузки или подозрительного запаха.

Отдал обратно со словами: «Вам повезло, что не сгорел. Если будет работать, можно добавить памяти». Через неделю звоню узнать, решили ли раскошелиться. В ответ: «А мы новый покупаем, этот вчера сгорел».

Может, у кошки линька была; может, просто срок пришёл… А я почесал репу и решил: с альтруизмом пора завязывать, лучше на себя время тратить.

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 11:00:23 -> 47478

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Пошёл на практику в IT-отдел компании, существующей уже лет -дцать. В первый же день умудрился уронить кружку главного админа, который работает с основания компании. Кружка вдребезги — а вот внутренний слой остался целёхонек.

На спор разбить пытались — хрена с два! Плюнули, приклеили осколки на этот каркас и вернули кружку обратно.

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 11:00:21 -> 47477

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Работали однажды с индусами: у нас — веб-сервис, они пишут к нему клиента. Выдали им документацию с подробными примерами. Всего-то делов: скопируй запрос да подставь свои значения…

Приходит от доблестных индийских коллег письмо: «Ни фига не работает». Просим рассказать подробнее. «Ну, мы отправляем запрос на резервацию, а получаем ошибку». Что за запрос, что за ошибка — догадайтесь, мол, сами. В конце концов уговариваем прислать целиком запрос и получаем… XML в формате BMP. Фигеем, ржём, ругаемся, смотрим, сверяем, находим их баг, отвечаем.

И так — несколько раз в неделю на протяжении чуть ли не полугода. Причём 90% ошибок — на уровне «скопировали пример и забыли заменить значения там и здесь» или «пропустили несколько значений, а зачем они — и так сойдёт».

В разгар кризиса заказчик ушёл от нас к индусам (не тем, но разница оказалась невелика): дескать, они дешевле и меньше всякой ненужной ерунды хотят. В самом деле, ну на фига на продакшн-сервере проводить аудит безопасности и настраивать всякие там iptables? Только затем, чтобы лишних денег стрясти.

Ушёл заказчик — а через год в ужасе прибежал проситься обратно. Был послан на все четыре стороны нашим начальством, ибо нефиг.

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 09:00:15 -> 47463

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

В 18 лет, закончив школу, я решил устроиться на работу на лето. Носить тарелки в ресторане меня задолбало, и я случайно наткнулся в интернете на вакансию программиста с зарплатой от 1000 $. Требовались знания редкой среды разработки, о которой я практически не имел представления. На последние гроши я приобрёл пособие по этой технологии и начал интенсивно заниматься, не выходя из квартиры.

Убив две недели и почти половину диоптрии зрения, я зазубрил наизусть около десяти примеров из книги и пришёл к работодателю. На вопрос о портфолио я ответил, что не взял его с собой: чужое, дескать, легко выдать за своё.
Удивлённый работодатель предложил мне продемонстрировать свои знания, и я показал ему один пример из пособия. Мой будущий начальник едва успевал следить за событиями на экране.

В общем, взяли меня, но знание предмета было слишком поверхностным. Пришлось учиться у другого программиста, которому было не лень объяснять мне, что и как делается. Через пару месяцев моего учителя уволили: шеф посчитал, что я работаю быстрее, и два кодера им ни к чему.

Прости меня, учитель. Я надеюсь, ты нашёл прекрасную работу.

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-07 09:00:10 -> 47462

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Год назад была у местного провайдера акция в честь дня рождения города: ADSL-модем в подарок и 1000 рублей в счёт абонентки, которая списывается ежедневно равными долями. Дешёвый модем мне был не нужен, а вот на тыщу я позарился: как раз хотел менять провайдера, а тут такая удача!

Прихожу в офис, заполняю кипу бумаг, называю желаемый тариф и великодушно отказываюсь от модема. Через три дня интернета как не было, так и нет. Звоню в поддержку, терпеливо объясняю оператору, что лампочки на модеме все горят, а вот авторизация не проходит. Девушка соединяет меня со специалистом, который говорит: «Ой, а у вас тариф не подключён! Забыли случайно, сейчас всё сделаем».

Инет появляется. Проверяю баланс — снимают с меня обычную абонентку по тарифу, без учёта подарочной тысячи. Бегу в офис: чё, мол, за дела? Ответ тётеньки заставил сползти под стойку. Оказывается, они не могут дать мне тысячу в подарок, потому что я не взял бесплатный модем.

[ bzik ИТ истории ] от 2011-07-06 12:45:12 -> 47421

проголосовали: 0 [ добавить +1 голос ]

Сидел на работе, писал код. При отладке проект выдавал неспецифичную ошибку, причину которой я никак не мог найти. В отчаянии я подумал, добавив несколько непечатных слов: «Вот бы эта бага исчезла!» — и мой взгляд наткнулся на строчку с неправильным аргументом.

Довольный собой, я подумал: «Вот бы ещё кофе выпить!» Через минуту заглянула коллега с кофе и булочкой. Оказывается, она решила сделать мне подарок.

Радостно потягивая кофе, я подумал, что было бы здорово, извините за выражение, потрахаться. Через секунду активизировался вирус на компе одного из сотрудников, который вытер бут-сектора и данные с винтов всех компов отдела. Попутно сгорела материнка на сервере, началась гроза, отключилось электричество во всём здании, и я разлил на себя кофе.

Лучше бы желания не выполнялись…