Работаю админом в аэропорту, недалеко от таможенников. Наиболее распространённый вопрос после подключения к интернету: «Это, у нас тут 2 (4, 8, 128) компьютеров, нам бы на всех!» Типичный ответ, от количества повторений зазубренный до скороговорки: «Вам нужен роутер. Пожалуйста, только не берите D-Link. Пожалуйста, не делайте этого».

Я не говорю о всей продукции этой великолепной фирмы. Нет. Я просто знаю, что именно они купят, с точностью до линейки моделек. По принципу «дешевле и сердитее» они покупают роутер, ставят. Через полгода начинаются истерики и кляузы: «А-а-а! У нас не работает %programName%! Срочно в онлайн! Работа стоит!», хоть по IP accounting 60% трафика делят между собой небезызвестный видеосервис и пачка соцсетей. Молча начинаю разбираться. Оказалось, что соцсети и видеосервисы забанил предыдущий админ по просьбе шефа, а по факту не ходит только исходящая почта. Начинаю чесать репу: что бы это могло быть? Смотрю настройки их «роутера». Никаких намёков на кривой ремап/локи нет. Сбрасываю роутер в дефолты, любуюсь. «Законтачило! Видео заиграло! Музыка закачалась! Ура!» — радостно кричали юзеры. Но почта не ходила. Зарылся основательно: хоть ты тресни, но толстые исходящие пакеты не пролезают. Что за фигня такая? И тут меня таки начали терзать смутные сомнения: а не подключить ли свой ноут напрямую, минуя этот информационный коллектор офисной грязи? Действительно, гипотеза подтвердилась: пакеты начали ходить.

Я уже не говорю о тех, кто пользуется дешёвой «вафлей» от этих Dead-Link'ов. Ресурс точки — полгода, дальше теряет сигнал. «У нас в обед не работает интернет!» Разгадка оказалось простой: в обед в соседней комнате включается микроволновка и влияет на чувствительный агрегат.

Серия офисов одной фирмы на разных этажах. Молча заказывают перетяжку кабеля. Переложили. Через неделю звонок: «Интернет совсем перестал работать!» Открываю шкаф: тонна мелких сбрендивших D-Link'овских свитчей. Молча приношу резервный хороший свитч на 48 портов — всё летает.

Роутер, который забывает свой MAC (всё бы ничего, но на том объекте port security). «Switch/hub/router» — они, типа, сами не поняли, что наваяли? Сумасшедшие свитчи, которым срывает башню от перегрева. Избирательная проводимость пакетов. Power over Ethernet, который на самом деле не разведён даже на плате. Роутер, который умирает от перегрева ночью (отправка отчётов по почте) — весь в мыле, бедный!

А то, что техподдержка не попробовала другой модем — это да, ляп. Мне бы одного названия хватило.

Ищу работу. Звоню потенциальному начальству, договариваюсь о собеседовании, прихожу.

В одной фирме за 25 000 рублей оклада предлагалось заняться «администрированием сетей и антивирусов». Озадачился, но пришёл пообщаться с менеджером. «Сеть» состояла из двух компов, никак не соединённых между собой. Предложил один раз всё почистить, настроить и протащить-таки кусок кроссовера за разовую плату. Согласились.

Другая контора. Парк — 40 компов. Прошёл собеседование, попросил разрешения пройтись, составить первое мнение, будучи уже уверенным, что нашёл себе работу. Фиг-то там! Всё настроено, ничего не глючит, жалоб нет. Кабинете эдак в четвёртом по счету углядел молодую девушку, резво что-то исправляющую в редакторе реестра. На беджике — гордое «Оператор интернет-сопровождения». Познакомился, поболтали с ней в курилке — умница, идеальная жена айтишника. Вернулся к менеджеру-рекрутеру, отказался от трудоустройства и настоятельно посоветовал девушке Алине увеличить зарплату раза в два.

Вакансия сисадмина — вообще без комментариев, что нужно знать и уметь. Пришёл. Задача — админить компьютер начальства, напрочь забитый современными игрушками.

Пора научиться брать за дефраг винта тысячу рублей, врать пользователям про магнитные возмущения Сириуса и прибить совесть из шотгана. В упор.

Никогда не работал программистом, но чтобы облегчить себе жизнь, всегда что-то ваял — по специальности я инженер-автомобилист.

Сейчас я работаю в Китае. Пришлось вводить данные в китайскую CMS. Как оказалось, перевода к ней не существует, а контора, которая её писала, развалилась, не оставив исходников. Вдобавок к этому CMS плохо работала в моей английской винде, часто вылетая с ошибками.

Я всегда с трепетом относился к финансовым программам, но тут Остапа понесло. Слил копию БД (благо с безопасностью было всё очень криво), за две недели написал новый фронт-энд — на русском, естественно. Функции нужные сделал так, как мне удобно. Неделю назад запустил — всё работает.

Местный админ и так был в шоке от того, что я не дёргаю его по вопросам CMS, но когда увидел, в чём я работаю...

Дело было вечером, делать было нечего. Я мучил настольный ПК, ковыряя Debian, любимая делала маникюр.

В самый интересный момент свет потух. Супруга попросила меня принести свечку. Принёс сразу несколько, но, будучи человеком IT-склада, посоветовал взять свежекупленный ноут, на что получил конкретное «нет». Спустя пару минут кряхтений и безуспешных попыток пристроиться к язычку пламени любимая всё же решила отправить меня за многодюймовым автономным источником света.

Младшая сестрёнь, любительница небезызвестного симулятора The Sims 3, подошла ко мне с жалобой, что игра не запускается. Мельком глянув на комп, я заметил: оперативы «съедено» 800 метров из двух гигов, а игрушка требует полтора гига.

— Оперативной памяти не хватает, чтоб игрушка пошла, вот и не запускается.

Посмотрев на меня как на дитя Африки, лопочущего невесть что на своем языке, сестрёнь молвила:

— И что?

Подумав, начинаю рассказ:

— Понимаешь, вот вокруг тебя предметы есть — это постоянная память. Если ты хочешь совершить какое-то действие, допустим, почитать, ты берёшь книгу и читаешь. Потом тебе хочется выпить чаю. Ты откладываешь книгу, идёшь на кухню, наливаешь чай. Хочешь собирать фенечки из бисера — допиваешь чай, идёшь, достаешь бисер и леску. А теперь представь на месте себя компьютер, а на месте своих дел — программы. Твоя возможность выполнять определенное количество действий — оперативная память. Ты же не можешь одновременно читать, пить чай и плести фенечки? Если и сможешь, то все дела будут «тормозить»: ты всё будешь делать долго и некачественно. Так же и с компьютером: несколько простых программ он может одновременно выполнять, а на Симс твой сил не хватает, вот он и не бёрется. Понятно?

В глазах ребенка впервые зажглось понимание. Я задумалась: а ведь всё не так безнадёжно, если подходить к образованию творчески.

Давным-давно, когда я учился в школе, родители отправили меня в музыкалку обучаться игре на фортепиано. К сожалению или к счастью, но через год из-за отца-военного мы переехали в другой город, где музыкальных школ не было, а с самообразованием я не справился.

С тех времён много воды утекло. Я сисадмин, сижу у себя в каморке, курю маны в виде компьютерных журналов. На диске одного журнала нашёл прогу, которая позволяет играть на клавиатуре, словно на синтезаторе. Поставил, попробовал — конечно, многое подзабылось, но со временем играть на клавиатуре в этой программе я приучился очень даже хорошо.

У нашей фирмы — крупная сделка. Собрали корпоратив, заказали живую музыку на радость заказчикам. Всё шик-модерн, заказчики довольны — но пианино, которое мы вытащили из подсобки (двадцать лет назад в помещении была музыкальная школа), развалилось прямо на сцене. Заказчики опечалены, шеф в напряге идёт ко мне и спрашивает, есть ли способ «сделать пианино». Иду в каморку, достаю нетбук с прогой, прихожу, подключаю к усилку и начинаю наяривать на QWERTY-клаве. Заказчики сперва не поверили, но, убедившись, что играю я не под фанеру, остались довольны.

Всё закончилось хорошо: заказ оформили, а шеф меня за ещё один оклад прикрепил к проекту. Мои музыкальные знания оказались востребованы в новом продукте — программе для обучения детей музицированию.

На выезде клиенты после выполнения всех работ попросили меня скопировать одну дискету на другую. Кидаю файлики с дискетки на рабстол, втыкаю чистую, закидываю обратно, отдаю. Уже собрался выходить, но женщина-юзер остановила меня странным возгласом:

— Вы скопировали не всё!

Конец дня; может, чего-то не углядел. Повторяю процедуру и получаю в конце то же замечание.

— Давайте вместе, — открываю я первую дискету. — Угу?
— Угу.

Ctrl+A, Ctrl+С.

— Угу?
— Угу.

Рабочий стол, Ctrl+V.

— Угу?
— Угу, — говорит тётенька, сверля глазами монитор.

Аналогично записываем файлы на вторую дискету.

— Ну?..
— Не всё! — победно заявляет тётка.
— Где хоть не всё? — с полным непониманием спрашиваю я.

Её ответ поверг меня в глубокий кататонический шок:

— Когда вы копировали на компьютер, на картинке пролетело десять листочков, а когда обратно — семь!

Сегодня к нам в институт завезли новые компы для студентов — неттопы на Атоме. Установили в одном классе — красиво, но высшему начальству не понравилось: как это компьютер может помещаться в такой маленькой коробочке?

Теперь весь IT-отряд института сидит и переносит содержимое маленьких коробочек в полноразмерные корпуса. Так что, дорогие студенты, первого сентября не смейтесь, что в углу большого ATX-ящика находится миниатюрная Атом-мамка, а скажите спасибо ректорату.

Тянули кабель в квартиру на первом этаже. Разумеется, с крыши; разумеется, все щитки на замках. Клиент, будучи оповещён о времени нашего прихода, сам собрал ключи от всех щитков, хотя это было лишним. Когда стали спрашивать, сколько кабеля оставить, он осведомился: «А сколько можно?» Сказали, что метров тридцать. Ответил, что столько ему не надо, а вот метра три про запас пускай будет — всё одно к вайфай-роутеру хвост цеплять будет. После монтажа клиент поблагодарил, торжественно вручил нам трёхлитровую бутыль охлаждающей жидкости — и не той, что продают в магазине за сто рублей, а той, что разливают в барах.

Спустя месяца два от него был звонок на поддержку: с внутреннего портала не шли закачки, а со всей сети — пожалуйста. Отрядили меня туда топать, вызов был назначен после конца рабочего дня. Оказалось, недавно наши умельцы подключали ещё одного абонента в этом доме и всё криво-косо понаперетыкали. Пришёл, позвонил, в систему правки внесли — всё заработало. Я весь замотанный, уже шатаюсь. Радушный клиент предложил чаю с печеньками, который перерос в кружку холодного пива с колбасками — рабочий день-то уже закончен.

Третий раз был от него звонок, что весь инет накрылся медным тазом, а локальный портал открывается еле-еле. Оплата своевременная, в чём трабла, не поймёт. Роутер перезагружал кнопочкой. Опять меня направить хотят. Согласовываем время. За три часа до назначенного времени мне звонят из конторы: заявка снята. Свет вырубали, а когда включили, всё появилось — роутер глючил-таки у клиента, о чём он честно предупредил и разгрузил напряжённый день. Верите, нет — аж самому к нему захотелось зайти и пива поставить.

Хотел на сон грядущий почитать книжку в интернете. Она бесплатная, но нигде в виде файла не найти: хотите читать — читайте с сайта. Вайфай раздаётся через ноутбук. Мне в голову пришла гениальная мысль подружить коммуникатор и бук: научиться выключать на расстоянии, чтобы ноут не грелся, когда я усну.

Ага, сейчас. Вставать через три часа — до сих пор пытаюсь подружить.